Aviso de Privacidade
Última atualização: Setembro de 2026
1. Quem é responsável pelos seus dados
Esta é uma plataforma usada por diferentes empresas para realizar pesquisas. Em cada pesquisa, quem responde pelos seus dados é a empresa que conduz aquela pesquisa, na condição de Controladora. O nome dela aparece no aviso exibido antes das perguntas.
A fornecedora da plataforma atua como Operadora: trata os dados em nome da empresa responsável, segundo as instruções dela, e não os usa para nenhuma finalidade própria.
Atendimento ao titular: o contato da empresa responsável pela pesquisa aparece no mesmo aviso. É por ele que você pede acesso, correção ou exclusão dos seus dados.
2. Quais dados coletamos
Cada pesquisa coleta apenas os dados necessários à sua finalidade, que podem incluir:
- Respostas que você fornece ao formulário;
- Dados de identificação, quando o formulário os solicitar (ex.: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ);
- Localização geográfica (GPS), quando a pesquisa exigir e você autorizar no seu dispositivo;
- Fotos, áudios ou assinatura, quando o formulário os solicitar;
- Metadados técnicos da coleta (data/hora, dispositivo) para controle de qualidade.
Gravação da entrevista. Algumas pesquisas aplicadas por um entrevistador gravam a entrevista somente em áudio, sem imagem, para conferir se as respostas foram registradas corretamente. Antes de gravar, o entrevistador lê um aviso e pergunta se você autoriza; se você não autorizar, a entrevista não é gravada. Você pode pedir para parar a qualquer momento — e pedir que o que já foi gravado seja apagado na hora. O áudio é guardado cifrado, ouvido apenas por quem audita a pesquisa, e apagado no prazo informado no aviso. A voz não é usada para identificar pessoas. Pesquisas respondidas por você mesmo, pelo link, não são gravadas.
3. Para que os dados são usados (Finalidade)
Os dados são usados exclusivamente para a finalidade da pesquisa informada no momento da coleta e para controle de qualidade e prevenção de fraude nos dados coletados. Eles não são usados para finalidade diferente da informada.
4. Base legal
Cada empresa define a base legal das próprias pesquisas — por exemplo, o consentimento (Art. 7º, I), o cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) ou o legítimo interesse (Art. 7º, IX). Quando a pesquisa trata dado sensível, como opinião política, aplicam-se as hipóteses do Art. 11. A base legal de cada pesquisa é informada no aviso exibido antes das perguntas.
5. Compartilhamento
Seus dados não são vendidos. A empresa responsável pela pesquisa pode compartilhá-los com quem encomendou a pesquisa e com operadores que a apoiam — como a fornecedora da plataforma e os serviços de hospedagem e armazenamento —, sempre sob contrato, com obrigação de confidencialidade e segurança, e apenas na medida necessária à finalidade.
6. Como os dados são protegidos
A plataforma adota medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:
- Criptografia de dados pessoais sensíveis em repouso (AES-256-GCM);
- Isolamento por organização (multi-tenant) e controle de acesso por papel;
- Trilha de auditoria e verificação de integridade das coletas.
7. Por quanto tempo os dados são guardados (Retenção)
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade da pesquisa e às obrigações legais aplicáveis. O prazo é definido pela empresa responsável por cada pesquisa; depois dele, os dados são eliminados ou anonimizados. A gravação da entrevista, quando houver, tem prazo próprio — o que é lido no aviso antes de gravar — e o áudio é apagado automaticamente ao fim dele.
8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
A qualquer momento, você pode solicitar, de forma gratuita e facilitada:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
9. Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação à empresa responsável pela pesquisa, pelo contato informado no aviso exibido antes das perguntas. Ela responde no prazo legal e pode pedir informações que confirmem a sua identidade, para proteger os seus dados.
10. Alterações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado. A data da última atualização consta no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais adequados.
Documento sujeito à revisão jurídica. Em caso de dúvida, procure a empresa responsável pela pesquisa.