Aviso de Privacidade

Última atualização: Setembro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

Esta é uma plataforma usada por diferentes empresas para realizar pesquisas. Em cada pesquisa, quem responde pelos seus dados é a empresa que conduz aquela pesquisa, na condição de Controladora. O nome dela aparece no aviso exibido antes das perguntas.

A fornecedora da plataforma atua como Operadora: trata os dados em nome da empresa responsável, segundo as instruções dela, e não os usa para nenhuma finalidade própria.

Atendimento ao titular: o contato da empresa responsável pela pesquisa aparece no mesmo aviso. É por ele que você pede acesso, correção ou exclusão dos seus dados.

2. Quais dados coletamos

Cada pesquisa coleta apenas os dados necessários à sua finalidade, que podem incluir:

  • Respostas que você fornece ao formulário;
  • Dados de identificação, quando o formulário os solicitar (ex.: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ);
  • Localização geográfica (GPS), quando a pesquisa exigir e você autorizar no seu dispositivo;
  • Fotos, áudios ou assinatura, quando o formulário os solicitar;
  • Metadados técnicos da coleta (data/hora, dispositivo) para controle de qualidade.

Gravação da entrevista. Algumas pesquisas aplicadas por um entrevistador gravam a entrevista somente em áudio, sem imagem, para conferir se as respostas foram registradas corretamente. Antes de gravar, o entrevistador lê um aviso e pergunta se você autoriza; se você não autorizar, a entrevista não é gravada. Você pode pedir para parar a qualquer momento — e pedir que o que já foi gravado seja apagado na hora. O áudio é guardado cifrado, ouvido apenas por quem audita a pesquisa, e apagado no prazo informado no aviso. A voz não é usada para identificar pessoas. Pesquisas respondidas por você mesmo, pelo link, não são gravadas.

3. Para que os dados são usados (Finalidade)

Os dados são usados exclusivamente para a finalidade da pesquisa informada no momento da coleta e para controle de qualidade e prevenção de fraude nos dados coletados. Eles não são usados para finalidade diferente da informada.

Cada empresa define a base legal das próprias pesquisas — por exemplo, o consentimento (Art. 7º, I), o cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) ou o legítimo interesse (Art. 7º, IX). Quando a pesquisa trata dado sensível, como opinião política, aplicam-se as hipóteses do Art. 11. A base legal de cada pesquisa é informada no aviso exibido antes das perguntas.

5. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. A empresa responsável pela pesquisa pode compartilhá-los com quem encomendou a pesquisa e com operadores que a apoiam — como a fornecedora da plataforma e os serviços de hospedagem e armazenamento —, sempre sob contrato, com obrigação de confidencialidade e segurança, e apenas na medida necessária à finalidade.

6. Como os dados são protegidos

A plataforma adota medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo:

  • Criptografia de dados pessoais sensíveis em repouso (AES-256-GCM);
  • Isolamento por organização (multi-tenant) e controle de acesso por papel;
  • Trilha de auditoria e verificação de integridade das coletas.

7. Por quanto tempo os dados são guardados (Retenção)

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário à finalidade da pesquisa e às obrigações legais aplicáveis. O prazo é definido pela empresa responsável por cada pesquisa; depois dele, os dados são eliminados ou anonimizados. A gravação da entrevista, quando houver, tem prazo próprio — o que é lido no aviso antes de gravar — e o áudio é apagado automaticamente ao fim dele.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar, de forma gratuita e facilitada:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Portabilidade dos dados;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
  • Revogação do consentimento.

9. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação à empresa responsável pela pesquisa, pelo contato informado no aviso exibido antes das perguntas. Ela responde no prazo legal e pode pedir informações que confirmem a sua identidade, para proteger os seus dados.

10. Alterações deste aviso

Este aviso pode ser atualizado. A data da última atualização consta no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais adequados.

Documento sujeito à revisão jurídica. Em caso de dúvida, procure a empresa responsável pela pesquisa.

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